Persönliche Kompetenz

Mein Persönlichkeitsprofil schärfen.
Neben dem eigenen Know-how eine starke Persönlichkeit sein.

Mein Persönlichkeitsprofil schärfen.
Neben dem eigenen Know-how eine starke Persönlichkeit sein.

Bewährte Inhalte:

  • Der erste Eindruck, den ich bei anderen Menschen hinterlasse
  • Grundhaltungen, Programme und Glaubenssätze, die mich steuern
  • Wie Haltungen und Programme zu verändern sind
  • Mein persönlicher Umgang mit Herausforderungen
  • Wege zur Steigerung des (Selbst-)Vertrauens
  • Potenziale erkennen und nutzen
  • Meine persönlichen Zielsetzungen und die Wege zur Zielerreichung

Die Zielgruppe: 
Führungskräfte.

Persönlichkeitsanalysen.
Auf Anfrage - dazu beraten wir Sie gerne.

Persönlichkeitsanalysen.
Auf Anfrage - dazu beraten wir Sie gerne.

Stress oder Freude? Anti-Stress-Training
Bringen Sie Ihr Leben in Balance.

Stress oder Freude? Anti-Stress-Training
Bringen Sie Ihr Leben in Balance.

Bewährte Inhalte:

  • Was ist Stress?
  • Was sind die Folgen von Stress für meine Arbeit, meine Person, meine Gesundheit?
  • Wie verhalte ich mich in Belastungssituationen?
  • Wie verstärke ich selbst unbewusst den Stress durch mein eigenes Verhalten, meine eigene Einstellung?
  • Wie entsteht Stress? (Stressoren, Einstellungen, Verhalten)
  • Wie behalte ich in Stresszeiten den Überblick, um Prioritäten setzen zu können?
  • Wie kann ich Stress erfolgreich begegnen?

Die Zielgruppe:
Fach- und Führungskräfte aller Ebenen, die sich durch effektives Stressmanagement mehr Lebensqualität schaffen und sichern wollen.

Professionelles Telefonieren
Das Telefon - die Visitenkarte des Unternehmens.

Professionelles Telefonieren
Das Telefon - die Visitenkarte des Unternehmens.

Bewährte Inhalte:

  • Die Bedeutung des Telefons im Unternehmen
  • Die Steuerung des Telefongesprächs
  • Aufbau eines positiven Gesprächsklimas
  • Meine Stimme und mein Verhalten am Telefon
  • Gespräche verbinden und übergeben
  • Die Verantwortung für Rückrufe
  • Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln (Mailbox, Handy, E-Mail …)

Die Zielgruppe:
Alle Mitarbeiter, die Telefonkontakt haben nach intern/extern.     

Kann als Grundlagenseminar, Intensivtraining und als Coaching am Arbeitsplatz durchgeführt werden.

Small Talk
Der Türöffner für alle Kontakte, bei denen Vertrauen und eine berufliche Beziehung aufgebaut werden.

Small Talk
Der Türöffner für alle Kontakte, bei denen Vertrauen und eine berufliche Beziehung aufgebaut werden.

Bewährte Inhalte:

  • Worüber kann ich beim Small Talk in welcher Situation reden?
  • Welche Inhalte sind tabu?
  • Welche Regeln muss ich beachten?
  • Wie steige ich gekonnt ein und aus?
  • Wie hinterlasse ich einen positiven Eindruck?
  • Wie gehe ich mit schwierigen Situationen gekonnt um?

Die Zielgruppe:
Alle Mitarbeiter, die Kontakt zu externen Partnern haben      

Kann für Einzelpersonen, in Kleinstgruppen und als Coaching durchgeführt werden.