Vertrieb - Verkaufstechnik
Aktives Verkaufen.Techniken und Methoden für höhere Verkaufserfolge.
Aktives Verkaufen.Techniken und Methoden für höhere Verkaufserfolge.
Bewährte Inhalte:
- Positiven Kontakt zum Kunden schaffen
- Gesprächseröffnung
- Das Gespräch steuern
- Fragetechniken gezielt einsetzen
- Den Bedarf des Kunden ermitteln
- Mit Kundennutzen argumentieren
- Behandlung von Einwänden
- Kaufsignale erkennen und die Abschlusstechnik beherrschen
Schwierige Verkaufsgespräche erfolgreich abschließenVom Verkäufer zum Profi.
Schwierige Verkaufsgespräche erfolgreich abschließenVom Verkäufer zum Profi.
Bewährte Inhalte:
- Die positive innere Einstellung zum Beruf
- Die Selbstmotivation des Verkäufers
- Umgang mit Frustration
- Die gezielte Gesprächsvorbereitung
- Das professionelle Verkaufsgespräch
- Der Umgang mit Einwänden
- Die Regeln für das Preisgespräch
- Die Abschlusstechniken
- Die Gesprächsnachbereitung
Die Zielgruppe:
Juniorverkäufer, Verkäufer.
Das erfolgreiche Verkaufsgespräch der VerkäuferpersönlichkeitDie Kommunikation zwischen dem Verkäufer und dem Käufer. Ein Intensivtraining.
Das erfolgreiche Verkaufsgespräch der VerkäuferpersönlichkeitDie Kommunikation zwischen dem Verkäufer und dem Käufer. Ein Intensivtraining.
Bewährte Inhalte:
- Die einzelnen Gesprächsphasen selbst in die Hand nehmen
- Produktpräsentation im Verkaufsgespräch
- Präzise Zielgruppenansprache, lösungsorientierte Beratung
- Was tun bei Killerphrasen: keine Zeit, kein Geld, zu teuer?
- Selbstmotivation
- Wie wirke ich als Verkäufer-/Beraterpersönlichkeit?
- Wie stärke ich meine individuelle Überzeugungskraft, ohne dominant zu wirken?
- Gewinnende Körpersprache
Die Zielgruppe:
Verkäufer.
Der Vertriebsleiter als CoachHinter jedem Sieger steht ein Coach.
Der Vertriebsleiter als CoachHinter jedem Sieger steht ein Coach.
Bewährte Inhalte:
- Aufgaben des Vertriebsleiters
- Motivation und Unterstützung
- Teamführung durch persönliche Kontakte
- Der begleitende Kundenbesuch und die Betreuung vor Ort
- Einsatzpläne entwickeln
- Mitarbeiter einstellen, integrieren und entwickeln
Die Zielgruppe:
Vertriebsleiter.
Auch als Einzelcoaching durchführbar.
Zusammenarbeit von Innen- und AußendienstDie Verzahnung der Zahnräder im Vertrieb.
Zusammenarbeit von Innen- und AußendienstDie Verzahnung der Zahnräder im Vertrieb.
Bewährte Inhalte:
- Gemeinsame Strategien entwickeln
- Abgestimmtes Verhalten gegenüber dem Kunden
- Kommunikationsregeln für die Zusammenarbeit
- Regeln für ein partnerschaftliches Miteinander schaffen
- Gegenseitiges Verständnis für die Erwartungen und Arbeitsweisen entwickeln
- Die Verzahnung zwischen Kunden, Innen- und Außendienst gestalten
Die Zielgruppe:
Mitarbeiter aus Innen- und Außendienst.
Führung im VertriebVerkaufserfolge durch klare und kompetente Führung. Intensivtraining
Führung im VertriebVerkaufserfolge durch klare und kompetente Führung. Intensivtraining
Bewährte Inhalte:
- Formulierung motivierender Ziele
- Erkennen der Fähigkeiten und Defizite der Außendienstmitarbeiter
- Verkaufsverhalten der Mitarbeiter überprüfen und entwickeln
- Verkaufserfolge anerkennen und bewerten
- Grundlagen für Motivation und Selbstmotivation schaffen
- Freisetzung von Leistungspotenzialen durch saubere Commitments
- Schaffen eines kooperativen Leistungsklimas im Verkaufsteam
Die Zielgruppe:
Führungskräfte aus dem Vertrieb.
Verkaufstraining für Ingenieure und TechnikerErfolgreiches Verkaufen von komplexen Produkten und Dienstleistungen
Verkaufstraining für Ingenieure und TechnikerErfolgreiches Verkaufen von komplexen Produkten und Dienstleistungen
Bewährte Inhalte:
- Anforderungen und Erwartungen an Ingenieure und Techniker im Verkauf
- Grundlagen von Verkaufskommunikation und -verhalten
- Kundenspezifische Bedarfserhebung
- Kundengerechte Präsentation von Produkt, Dienstleistung und der eigenen Person
- Umgang mit Einwänden
- Abschlusstechniken
- Nachbereitung von Verkaufsgesprächen und Zusammenarbeit mit internen Partnern
Die Zielgruppe:
Techniker, die verkaufen sollen bzw. den Verkäufer begleiten.
Telefontraining für den Vertrieb und mit Reklamationen professionell umgehen
Telefontraining für den Vertrieb und mit Reklamationen professionell umgehen
Bewährte Inhalte:
- Die akustische Persönlichkeit
- Grundlagen von Verkaufskommunikation und -verhalten
- Gesprächsleitfaden/Skript
- Gesprächseinleitung/Gesprächseröffnungen
- Verkaufstechniken am Telefon
- Umgang mit Einwänden und Konflikten
Die Zielgruppe:
Alle Vertriebsmitarbeiter, die Telefonkontakte haben.
Kann als Grundlagen- und Intensivtraining durchgeführt werden.